Нашата услуга
Ние не само предоставяме високо{0}}качествени продукти за каросерии за хладилни камиони, но също така поставяме голям акцент върху предлагането на цялостна, отзивчива система за сервизна поддръжка за нашите глобални клиенти. От пред-техническата консултация и изпълнение на поръчката до-техническото ръководство след продажбата и поддръжката на резервни части, ние се ангажираме да осигурим-безгрижно изживяване за всеки клиент.
Пред-продажбено обслужване
1. Съвпадение на изискванията и техническа консултация
Нашият опитен екип от международни продажби и технически инженери предлага съвети за професионален избор и персонализирани дизайнерски решения въз основа на пазара на клиента, структурата на превозното средство, нуждите от температурен контрол и специфични изисквания (приложимо за CKD, CBU или цели превозни средства).
2. Персонализирани решения и поддръжка на чертежи
Предоставяме подробни листове със спецификация на продукта, чертежи с размери, ръководства за сглобяване и диаграми на оформлението, за да помогнем на клиентите да оценят точно осъществимостта на проекта в ранните етапи.
3. Поддръжка на мостри и пробни поръчки
За нови пазарни клиенти или дългосрочни-партньори предлагаме примерна поддръжка или намалени цени за пробни поръчки, за да помогнем с развитието на местния пазар.
В-продажбите
1. Пълно-проследяване на процес на поръчка
Специализиран мениджър на акаунти предоставя услуга-на-едно, като предоставя-актуализации в реално време за напредъка на производството, състоянието на опаковане и зареждане и обработката на документацията за експортиране.
2. Ефективно производство и-доставка навреме
Нашите модулни производствени линии и стандартизирани процеси гарантират стабилна доставка на групови поръчки. Отвъдморските клиенти могат да избират от гъвкави опции за доставка, включително морски/сухопътен транспорт, пълен контейнерен товар (FCL) или по-малко{1}}от-контейнен товар (LCL).
3. Многоезична поддръжка и отдалечена помощ
Предлагаме сервизна поддръжка на китайски, английски, испански, арабски и др. Когато е необходимо, ние организираме видео срещи, за да обясним монтажните или техническите подробности, като помагаме за съкращаване на комуникационните цикли.
След{0}}продажбено обслужване
1. Ръководство за инсталиране и техническа поддръжка
За клиентите на CKD ние предоставяме изчерпателни ръководства за инсталиране, видео уроци и необходимата дистанционна техническа помощ, за да осигурим гладко сглобяване и пускане в експлоатация.
2. Проследимост на качеството и бърза реакция
Всички продукти са подкрепени от-система за проследяване на качеството на фабрично ниво. Ако възникнат проблеми по време на транспортиране или използване, ние ще реагираме незабавно с ефективни решения.
3. Доставка на резервни части и консумативи
Ние предлагаме дългосрочна-доставка на стандартни компоненти като аксесоари за тялото, уплътнителни ленти, алуминиеви профили и хардуер. Те могат да бъдат изпратени с поръчки или отделно, за да се осигури-безпроблемна поддръжка.
4. Маркетингова помощ
За дългосрочни-партньори ние предоставяме маркетингова подкрепа, включително продуктови брошури, промоционални изображения и видео материали за съвместно популяризиране на марката и разширяване на местните пазари.